Helene DeLover

Anne Mary possuia uma beleza incomparável, embora pequena. Tinha longos caracóis dourados e grandes olhos castanhos cintilantes. Tinha a pele branca, embora não demais e faces coradas, e era muito gorducha, sendo totalmente parecida com a mãe. Ao contrário da irmã, embora bonita, Charlotte possuia longos cabelos negros e olhos escuros, mesmo pretos. Tinha a face branca, quase transparente e era muito magra, o que a irritava, pois costumavam dizer que ela era quase invisível. Charlotte invejava bastante a irmã, pois todos que a viam, "enamoravam-se" pela criança quase de imediato. Embora inconscientemente, todos temiam e evitavam Charlotte, mesmo sendo uma criança.

Helene era bastante parecida com Charlotte. Longos cabelos lisos e negros, olhos igualmente negros e expressão pálida, embora muito mais sociável que a primeira. Muitas pessoas que as viam juntas julgavam-nas irmãs, o que irritava profundamente Charlotte. Para ela, a sua única irmã era Anne Mary, a única pessoa de quem ela gostava no mundo.

Anne Mary adorava a sua perceptora, Helene. Ela era, para além de Charlotte, a sua única amiga. Anne era uma menina tímida e muito introvertida, mas que, como todas as crianças, gostava de se divertir e brincar. Com Charlotte ela brincava a tudo, mas Helene ensinava-lhe muitas coisas, pois embora tímida, Anne era muito curiosa inteligente. Os seus pais não lhe davam muita atenção pois passavam os dias em festas e a tratar das suas próprias vidas. Mr. Charles Cole era também, como Antoine DeLover, um comerciante de perfumes, especiarias e sedas, e tinha um importante negócio na Índia. Mrs. Maryanne Cole adorava festividades, e tudo o que ela considerasse à sua altura, teria a sua participação. Organizava também, frequentemente, festejos em sua casa, e não era necessário um motivo em especial para o fazer. Logo, Anne Mary nunca conviveu muito com os seus pais e contava apenas com a sua irmã e com a sua perceptora.

Helene adorava também a sua aluna, e fazia-lhe todas as vontades. Embora severa quando necessário, Helene apreciava bastante ver Anne Mary feliz. Passavam as manhãs a estudar e as tardes a passear. Helene via nos passeios com Anne uma forma de ela ultrapassar a timidez, e levava-a muitas vezes para longe do grande casarão dos Cole, e levava por vezes Charlotte.

Charlotte tinha também uma perceptora, uma velha senhora, de nome Wendy Tellorman. Esta tinha uma personalidade severa e rígida, e tinha sido escolhida para perceptora de Charlotte por estas qualidades. A rapariga era muito rebelde e individualista, e os pais tentaram remediar esta situação ao contratarem Mrs.Tellorman. No entanto, este plano apenas serviu para reprimir a raiva de Charlotte. À primeira vista, esta era uma rapariga simpática, mas a sua personalidade não tinha desaparecido, como acontecia às suas bonecas. Apenas Helene sabia que Charlotte, nos seus momentos piores, se refugiava no quarto e arrancava todos os membros possíveis às suas bonecas, e que mais tarde as enterrava no seu canto do jardim.

Wendy Tellorman não melhorava esta situação, repreendendo Charlotte pelos meios físicos, sendo por vezes demasiado dura por uma ninharia. Assim, Charlotte odiava a sua perceptora e embora não apreciasse inteiramente Helene, preferia passar todo o tempo disponível com a perceptora da irmã e Anne do que passá-lo com Mrs. Tellorman.